Monthly Archives diciembre 2014

Época de siembra

El nuevo ciudadano, que ha emergido en la nueva era, la era de la sostenibilidad, se le ha denominado desde aquí “ciudadano moral”. Esta identificación conlleva la exigencia, la demanda y la expectativa de que la sociedad disponga de una actuación, una convivencia y una organización basadas y sostenidas por los pilares de la ética y la transparencia.
Pero para recoger estos frutos, primero hay que sembrar. En la época de siembra, el ciudadano moral actúa desde lo comúnmente conocido como “predicar con el ejemplo”. Esto es, para recibir, primero hay que dar. Y para ello desarrolla una serie de atributos que, de forma secuencial, se detallan a continuación:

  1. Ante un defecto, una injusticia o un problema, ofrece y propone alternativas.
  2. Si no existen alternativas, propone mejoras en el proceso.
  3. Si no existen mejoras, entonces innova en la definición, re-define el proceso.
  4. Y si no se permite dicha innovación, busca la causa inmaterial.
  5. Y propone una reparación de la causa inmaterial, con nuevas “maneras de hacer”.
  6. Y si la causa inmaterial depende de la acción inamovible de otro ciudadano, dialoga.
  7. Y propone avanzar mediante el diálogo en todo lo observado hasta el momento.
  8. Y si no existe progreso alguno, interpela a la razón de la toma de la decisión.
  9. Y mediante el análisis de ese razonamiento, ofrece ventajas con lo observado hasta ahora.
  10. Y finalmente, si hay inacción o rechazo, se adapta a la situación con templanza y saber hacer.

El ciudadano moral adopta el lema: “Somos lo que hacemos para mejorar lo que somos”. Se acaba de constatar en los atributos de la siembra y en su secuencia, la cual se ha basado en el concepto conocido como “la mejora continua”.
Ante una injusticia, como se ha visto, el ciudadano moral intenta mejorar las cosas, ofreciendo alternativas, innovando y generando oportunidades de mejora. Nunca se rinde y, desde el diálogo y el respeto, se busca la mejor manera de solucionar el problema encontrado. No hay que buscar el culpable, hay que buscar las causas que han generado el problema. Las causas, según la secuencia de atributos descrita, primero se consideran materiales, después se consideran inmateriales y, por último, las derivadas de la toma de decisiones.
En la época de siembra, se constata y se transmite el mensaje de que cada acción tiene una reacción y una repercusión en el medio y entorno ambiental y social, pero también económico. Cada ciudadano, en especial el ciudadano moral, debe ser consciente de que sus acciones y sus comportamientos tienen efectos en sus semejantes. Mención especial para los efectos provocados por sus relaciones y en su multitud y diversidad de interpretaciones.
Para minorar esos efectos, el esmero del ciudadano moral será el de utilizar la ética y la transparencia como guía en una triple dimensión: para su comportamiento, para sus relaciones con los demás y en sus decisiones para efectuar unas actividades u otras.
Por lo que se concluye que la época de siembra es, sencillamente, perpetua.

Publicado por Emilio Moral  |  0 Comentarios  |  en Ciudadano moral

La vocación de la empresa

La nueva empresa, la que surge en la era de la sostenibilidad, es vocacional. Implica que no sólo se limitará en cumplir con la comercialización y venta de sus productos y/o servicios y, como contrapartida, obtener beneficios económicos por su actividad. La vocación de la empresa supone un alineamiento con los gustos, los intereses y las aptitudes de las personas con las que se relaciona, agrupadas en grupos de interés.
La vocación de la empresa se determina en tres elementos que son dependientes entre sí: la visión, la misión y los valores de la empresa.
La visión supone la meta perseguida por la empresa, su proyección en el tiempo, su sostenibilidad. Sería la definición, logro y éxito de lo que la empresa considera que es su vocación. Es su finalidad.
La misión nos sugiere los medios, cómo conseguir alcanzar los logros, los fines y el éxito vocacional perseguido. Suponen la definición de las tareas que conforman su actividad, incluyendo cómo llevarlas a cabo y su alcance.
Los valores suponen, a su vez, el modo de actuar, de relacionarse, de comportarse y de interactuar, tanto a nivel interno como a nivel externo. Es la guía que rige la conducta de la empresa, que la hace única y diferente.
La vocación de la empresa se detalla mediante su identidad y su cultura empresarial. Ambas se desarrollan con la visión, la misión y los valores. Y las personas que forman parte de ella deben acoger y adoptar dicha identidad y cultura en el desarrollo de su ejercicio profesional y en su actividad laboral. Y ambas se deben proyectar y comunicar al exterior, para ser percibidas.
La vocación, según el diccionario de la Real Academia, es “la inclinación a cualquier estado, profesión o carrera”. Por lo tanto, la vocación de la empresa es a lo que se dedica, pero con una triple dimensión que le proporciona su identidad y su cultura:

  1. La dimensión del fin perseguido, incluyendo el reconocimiento del logro alcanzado.
  2. La dimensión de los medios utilizados, utilizando como timón la mejora continua.
  3. La dimensión de la conducta empleada, con el mínimo exigible de la responsabilidad.

Por lo tanto, la nueva empresa, la que emerge en la era de la sostenibilidad, aquí denominada “empresa disponible”, es una empresa vocacional. Para explicar y comunicar su vocación, lo detalla mediante la definición de su identidad y de su cultura, que se componen, como mínimo, de la visión, la misión y los valores con los que la empresa se compromete.
A todo ello se le puede incorporar un código deontológico, o un código de conducta, o un código ético o un código de buenas prácticas. Incluso una declaración de intenciones y de respeto a los derechos humanos fundamentales. Pero desde la óptica de la “empresa disponible” supone el tener bien definidos los tres elementos anteriores, como un compromiso mínimo ante la sociedad y el medio natural.

Publicado por Emilio Moral  |  0 Comentarios  |  en Empresa disponible

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