El compromiso (III): atención y asistencia

n14_El compromiso, atención y asistencia

El nuevo ciudadano que emerge en la era de la sostenibilidad, que se ha propuesto que se le llame “ciudadano moral”, es una persona comprometida.

En los artículos anteriores se ha mencionado que el nuevo ciudadano es una persona preocupada por su entorno, tanto social como ambiental. Sus preocupaciones y sus anhelos conforman la base del compromiso. De entre todas ellas, elige las que más y mejor cubren sus expectativas y su desarrollo personal y profesional.

Como también se mencionó, su compromiso dependerá fundamentalmente de dos variables:

  • Sus diferentes facetas y roles.
  • La relación con los grupos de interés.

En el presente artículo se detallan las principales maneras que tiene el nuevo ciudadano para desarrollar este compromiso que adquiere en relación con su comunidad y con el entorno natural con los que convive y se relaciona.

Se propone la siguiente tipología de “organizaciones sociales” (lo constituyen una serie de organizaciones, a veces públicas, otras mixtas y las que más privadas):

  • Empresas de economía social & economía colaborativa.
  • Organizaciones no Gubernamentales (ONGs) y Fundaciones.
  • Asociaciones, Redes, Plataformas, etc., con un fin social determinado.
  • Servicios sociales de Ayuntamientos & Servicios Públicos de “atención y asistencia”.
  • Start-Ups con un proyecto de base social.

A partir de esta propuesta de organizaciones con una base social demostrable, el nuevo ciudadano elige la manera en la que va a materializar su compromiso. Entre otras opciones para ello, se proponen las siguientes:

  1. De forma INTERNA (dentro de la organización):
    • Involucrado en la gestión y en la comunicación interna.
    • Relación con los grupos de interés.
    • Aplicando la RSE y buscando alianzas con empresas y otras organizaciones.
    • Efectuando comunicación externa (boletines, noticias, notas de prensa, etc.).
  2. De forma EXTERNA (fuera de la organización):
    • Tareas de voluntariado y/o captación de fondos.
    • Filantropía: donación, colaboración puntual, etc.
    • Promoción y difusión de su labor en las redes sociales.
    • Efectuando master class, conferencias, webinar, etc.

No se contempla en este artículo la necesidad o no de recibir una compensación económica, es un aspecto adicional. Lo relevante aquí es que el nuevo ciudadano está comprometido y lo materializa en una de las maneras que se acaban de relacionar. Es algo que efectúa de forma natural.

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