ENTREVISTA A: ANNA FORNÉS

annafornesAnna Fornés, Directora de la Fundación “Factor Humà”.

Licenciada en Pedagogia por la UB y máster en formación de formadores per la UPC.

El año 1986 comienza su trayectoria profesional como educadora en centros de protección de menores de la Generalitat de Catalunya, dónde estuvo hasta el año 1992. De allí pasó a una multinacional de la distribución –Continente, primero como formadora y después como responsable de formación de diferentes regiones de España, dónde trabajó hasta 1996. En 1997 pasa a trabajar a la Universidad como coordinadora de Másters i postgrados de la UPC. En 1999 comienza a colaborar con la Fundación para la motivación de los recursos humanos; Fundación que actualmente se llama “Fundación Factor Humà” y que dirige desde el año 2006.

 

Entrevista:

Responsablia: ¿Cómo te defines a nivel personal y a nivel profesional?

Anna Fornés: Me defino como una persona curiosa y con inquietudes, con ganas de aprender cosas nuevas cada día y como alguien que disfruta del privilegio que supone poder llevar a la práctica profesional sus inquietudes personales, que resumiría en “procurar que las organizaciones sean cada día más espacios de crecimiento y bienestar para los que forman parte de ellas.

Responsablia: Como Directora de la “Fundació Factor Humà”, que tiene el objetivo de mejorar la gestión de las personas en las organizaciones, ayudando a hacer compatibles los intereses propios y los de las personas que las integran, ¿Ha influido la crisis económica en la consecución del objetivo de la Fundación?

Las organizaciones que comunican que aplican la RSC, Responsabilidad Social Corporativa, ¿Son más eficientes en la consecución de dicho objetivo? ¿Existe una correlación entre la aplicación de la RSC y el logro del objetivo mencionado?

Anna Fornés: Visto en perspectiva, los años más profundos de la crisis nos permitieron comprobar quién de verdad “creía en las personas”. Todas las empresas y organizaciones que conocemos de alguna manera han tenido que hacer reestructuraciones. La gran diferencia es cómo las han hecho. Podemos asegurar que los patronos y socios de la Fundació Factor Humà han sido respetuosas con las personas. Y ahora que la situación ha  mejorado, es importante preocuparse por las desigualdades que esta crisis atroz ha dejado, y poner más foco en colectivos vulnerables. En nuestro caso lo estamos haciendo con los jóvenes, a través de un proyecto que forma parte del programa de Garantía Juvenil de la Unión Europea.

A su vez, la crisis nos ha permitido tener aún más claro con quién queremos seguir creciendo y tener como partners; desgraciadamente algunas empresas y organizaciones han demostrado claramente no estar alineadas con nuestros valores.

En cuanto a lo relacionado con la RSC, no se trata de comunicar que aplicas la RSC, se trata de hacer una RSC de verdad, la que trabaja también hacia dentro, con los trabajadores y con todos los stakeholders. Somos críticos con esa RSC que solamente pone el foco en la acción social y ello va a menudo asociado a acciones de marketing; esta no es la verdadera RS; nosotros hablamos desde hace muchos años de Responsabilidad social y sostenibilidad como algo indisoluble.

Responsablia: Desde la perspectiva de la gestión de las personas por parte de una organización, ¿Cómo ayuda a aquélla la implantación de la RSC en la misma?

Y como grupo de interés prioritario que representan las personas que forman parte de una organización, ¿Cuáles deberían ser las líneas de actuación básicas a llevar a cabo por la organización para optimizar su relación, diálogo y comunicación con ellas?

Anna Fornés: Los colaboradores necesitan cada vez más tener claro el por qué, el sentido de estar trabajando en una organización y/o en un proyecto determinado. Poner la RS en el centro ayuda en parte importante a que las personas perciban un sentido. Las líneas básicas de actuación empiezan por el establecimiento de relaciones de confianza, en las que el trabajador/a sienta que se le reconoce, se valora su aportación, se le escucha y se es transparente sobre la marcha de la organización.

En cuanto a la optimización de las relaciones, el diálogo y la comunicación en las organizaciones tenemos un reto enorme: la  facilitación del entendimiento entre personas de diferentes generaciones. Las empresas que reconozcan a sus personas integrando sus diferencias, descubrirán la riqueza de la diversidad para atraer a la juventud y aprovechar el legado de la experiencia.

Responsablia: Ya es una realidad la aparición de las conocidas con el nombre de “empresas saludables”, con sus certificaciones y sellos. Según tu opinión, ¿Qué elementos deben definir a una organización que pretende ser saludable”?

¿Qué aptitudes y actitudes propones como básicospara las personas que quieren ser “saludables”, en su rol de empleadas en una organización?

Anna Fornés: También hace muchos años que trabajamos este ámbito; nuestra primera jornada del grupo de Salud laboral y bienestar se remonta a 2005. Comenzamos poniendo el foco desde la prevención de riesgos laborales. Enseguida empezamos a hablar de cómo las empresas deben procurar entornos saludables, también vinculados a que uno pueda dar lo mejor de sí mismo. Los aspectos psicosociales han tomado aún más protagonismo con la crisis y la ergonomía, la promoción de hábitos de nutrición, de fomento del deporte y de actividades que ayuden a vivir el presente -la referencia al “mindfulness” es inevitable, adquieren mucho protagonismo en aquellas organizaciones que de verdad ponen a la persona en el centro.

Sin duda, una actitud “optimista-realista” ante la vida y sus circunstancias tiene mucho que ver con todo ello; “no es lo que te pasa en la vida, es qué haces con lo que te pasa.

Responsablia: A partir de todo lo comentario hasta el momento, ¿Qué necesidades formativas debería incorporar una organización en su plan de formación para alinear y conciliar los objetivos de la organización y los de las personas que forman parte de ella?

Y las personas que forman parte de la organización, ¿qué capacidades y habilidades consideras necesarias para su correcta integración en la misma?

¿Qué elementos y materias didácticas propones para capacitar mejor a los gestores de personas presentes y futuros?

Anna Fornés: Por fin se está trabajando el concepto de Entorno personal de aprendizaje. No todos aprendemos de la misma forma. Los planes de formación tradicionales están en desuso, se trata de trabajar en el desarrollo del talento y potencial de todas las personas que forman parte de la organización. Es una responsabilidad tanto de la empresa como del trabajador. La empresa debe proporcionar los medios para que cada persona pueda llevar a cabo los retos que su crecimiento vertical u horizontal conlleve. Se ha acabado el mismo puesto de trabajo para toda la trayectoria profesional. En la actualidad hay herramientas tan poderosas como la gamificación, el blendedlearning y todos los momentos que la vida nos ofrece si realmente queremos aprender. Y el autoconocimiento se erige en una herramienta indispensable, sobre todo para aquellos/as que dirigen personas y equipos.

En cuanto a las capacidades y habilidades de los trabajadores, todas pueden desarrollarse; es un tema de corresponsabilidad. Los retos son para todos y todos debemos responder porque son de un calado tal que necesitamos lo mejor de cada persona. Una flexibilidad bien entendida y capacidad de adaptación y resiliencia se han convertido en indispensables.

Responsablia: Por último, te pedimos que compartas con nosotros una frase, un libro y un referente que te hayan influido en tu desarrollo personal y profesional.

Anna Fornés:

Frase: “No debemos permitir que alguien se aleje de nuestra presencia sin sentirse mejor y más feliz”. Madre Teresa de Calcuta.

Libro: Soy muy cinéfila. Cualquier biografía de alguno de mis actores/actrices favoritos. Me encantó la de Katherine Hepburn.

Referente: No quiero personalizar, simplemente decir que en mi desarrollo personal y profesional tengo el privilegio y la suerte de estar cerca de muchas personas referentes por sus grandes conocimientos pero que por encima de todo, son grandes personas. Y eso lo vivo como un lujo”

Responsablia: MUCHAS GRACIAS Anna por contestar nuestro pequeño cuestionario, ha sido un placer contar contigo en nuestro duodécimo número del boletín de RESPONSABLIA. Espero haya sido de interés para nuestros suscriptores y lectores del boletín, a los que enviamos un afectuoso saludo.

Publicado por Emilio Moral  |  0 Comentarios  |  en Responsablia

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