Ingeniero Industrial por la ETS, Ingenieros Industriales de Madrid; PDD -Programa Desarrollo Directivo-, por la IESE Business School; PLCE -Programa de Liderazgo Corporativo en Emprendimiento e Innovación–, por la Deusto Business School; AMP –Advanced Management Program-, por la ESADE Business School.
Desarrolló la primera parte de su carrera profesional como consultor en PricewaterhouseCoopers, PWCConsulting e IBM Business Consulting Services desarrollando proyectos de mejora de procesos y gestión del cambio.
Actualmente es Director de Organización y Sostenibilidad en Enagás, gestionando un equipo de 20 personas.
Como principales proyectos en el ámbito de la RSC, ha diseñado e implantado el “Modelo de Gestión Integrado de Calidad, Excelencia y Sostenibilidad”; el “Plan Director de Calidad, Excelencia y Sostenibilidad 2009-2012./2013-2015/2015-2017”; definido el “Modelo de Gestión de Grupos de Interés en Enagás” y ha implantado el “Piloto de Integrated Reporting en el informe anual de Enagás”.
Con respecto al reporting, gestiona los estándares exigidos por Dow Jones Sustanibility Index, GRI, CDP y, como se ha comentado, Integrated Reporting.
Colabora en la difusión y promoción de la RSC, siendo Presidente del Comité de RSC en la AEC, Asociación Española para la Calidad, así como Presidente del Comité de Sostenibilidad MARCOGAZ (Asociación Europea de Gas Natural).
Entrevista:
Responsablia: ¿Cómo te defines a nivel personal y a nivel profesional?
José Miguel Tudela: Comprometido y Optimista. Me gusta apreciar y potenciar el lado positivo de las cosas. Creo que las situaciones son positivas o negativas en función de la actitud con la que se afrontan. El reto para ese compromiso y optimismo es aplicarlo no solo en tu día a día y en tu entorno más próximo sino extenderlo a un entorno social y ambiental más global y eso ya son palabras mayores. En ese campo creo que la sociedad en general y yo en particular tenemos aún un largo camino por recorrer.
En cuanto a la diferenciación entre el ámbito personal y el profesional no es un matiz que me guste realizar, ya que considero que los profesionales somos ante todo personas y es lo que debe guiar la gestión de las empresas, pero si tengo que decantarme diría que en el ámbito profesional soy más comprometido que optimista y en el ámbito personal más optimista que comprometido si bien ambos aspectos creo que son un común denominador.
Responsablia: Como Director de Organización y Sostenibilidad en tu organización, según tu opinión, ¿Cómo se define y qué aspectos conforman una cultura de empresa? ¿Qué papel juega la RS&S, Responsabilidad Social & Sostenibilidad en la construcción de una cultura de empresa? ¿Cómo hacerla creíble y sólida?
José Miguel Tudela: Hace tiempo leí que “la cultura es lo que hacemos cuando nadie nos ve” y me pareció una definición interesante. Creo que la cultura de una empresa es cómo se comportan sus empleados en el día a día en su trabajo, cuando toman decisiones, cuando se relacionan con sus grupos de interés: clientes, otros empleados, proveedores, etc.
Los valores de la empresa se ven en los comportamientos de sus empleados, no son un papel colgado en la pared o publicado en la web. Incluir la sostenibilidad o alguna dimensión específica en la cultura y valores de la empresa, es una decisión que debe hacerse de forma meditada y ser coherente con ella. Habrá que dedicar mucho esfuerzo para demostrar ese compromiso a través de la involucración de empleados y de todos los grupos de interés que se relacionan con la compañía.
Responsablia: En tu opinión, ¿Cómo se comunica y se transmite la cultura de la empresa a los grupos de interés internos? ¿Cómo se traslada a la cadena de valor? ¿Y al resto de stakeholders?
José Miguel Tudela: En mi opinión, hay que empezar por sensibilizar a los propios empleados. Para ello, es imprescindible una buena campaña de comunicación, dando ejemplos claros de cuáles son los comportamientos que se esperan de ellos, alineados con la cultura de la compañía. Pero, sobre todo, es necesario que los líderes de la organización se impliquen y sean ejemplo de esos comportamientos.
Para trasladar la cultura corporativa a los grupos de interés externos, es necesario extender esos compromisos a la relación que tenemos con ellos: en las relaciones comerciales, en la contratación de servicios, etc.
Responsablia: En tu opinión, ¿Qué planes y programas se pueden implementar para afianzar una cultura de empresa sostenible? ¿Cómo implicar e incentivar a los actores participantes para su buen desarrollo y cumplimiento de objetivos? ¿Ayuda en esta labor la concienciación en la Agenda Global 2030?
José Miguel Tudela: Últimamente, en muchos foros y artículos se dice que las empresas deben tener un “propósito”. Creo que es importante implicar a los empleados entorno a una idea común. Pero, no sólo entorno al objetivo o reto de la empresa, sino también, en cómo va a trabajar para conseguirlo. Se deberán incentivar los comportamientos que ayudan a reforzar la cultura de empresa sostenible, internamente a través del reconocimiento salarial, la promoción y otras formas no dinerarias. Externamente, también se debería premiar a los grupos de interés que están alineados con nuestra forma de hacer las cosas, intensificando nuestras relaciones y favoreciendo su desarrollo.
En este caso, la Agenda 2030 supone un escenario de oportunidad para que organizaciones y ciudadanos unamos nuestras fuerzas para avanzar en el bien común. En especial, el ODS 17 pretende impulsar las alianzas para lograr los objetivos. Por ello, las organizaciones que apostamos por la sostenibilidad encontraremos formas de colaborar para poner lo mejor de cada uno de nosotros en aras del bien común.
Responsablia: En tu opinión, ¿Quién o quiénes deben liderar la adopción de una cultura sostenible en la sociedad? ¿Qué papel juega la educación primero y la formación superior después? ¿Están las Universidades y las Escuelas de Negocio incorporando suficientemente la RS&S, Responsabilidad Social & Sostenibilidad, en sus grados y masters?
José Miguel Tudela: Creo que todos debemos aportar nuestro “granito de arena”. Somos ciudadanos del mundo y debemos involucrarnos en conseguir su desarrollo económico, social y medioambiental. Cada uno desde nuestro ámbito de influencia y aprovechando nuestras capacidades diferenciales; como padres, como empleados, como amigos, etc. en cada situación y contexto debemos aportar lo que podamos.
Por supuesto, los gobiernos deben facilitar este desarrollo, fomentando políticas públicas que eviten comportamientos no deseados y premien a aquellas organizaciones y ciudadanos que contribuyen a la sostenibilidad. Entre estas políticas hay que destacar las políticas educativas, debemos empezar a enseñar en los colegios los valores de la sostenibilidad desde edades muy tempranas. Creo que las Escuelas de Negocio, primero y luego las Universidades han comenzado ya a incluir entre sus programas formativos este concepto, pero los colegios todavía están muy retrasados en este camino.
Responsablia: Por último, te pedimos que compartas con nosotros una frase, un libro y un referente que te hayan influido en tu desarrollo personal y profesional.
José Miguel Tudela:
Frase: “Estupendamente…, sin entrar en detalles”. Es una frase que me gusta utilizar en mi día a día, como reflejo de actitud optimista. Es un estado de ánimo continuado que propone quedarte con lo positivo de cara a analizar cualquier tipo de situación o problema.
Libro: “Exponential Organizations” de Salim Ismail. Muy útil para pensar fuera de la caja. Creo que la creatividad es el complemento perfecto al compromiso y optimismo y este libro aporta un conjunto de ideas muy útiles para poder crear y reflexionar a nivel empresarial.
Referente: No soy partidario de idealizar grandes líderes o grandes referentes. Me gusta más tener ejemplos prácticos de personas del día a día que emanan valores. Permitidme la licencia de aprovechar el día de la mujer para tomar a todas las madres y la mía en particular como referentes de esfuerzo y compromiso.