La nueva empresa, que surge en la nueva era, la conocida como la era de la sostenibilidad, se la ha denominado bajo el epígrafe de “empresa disponible.
La nueva empresa, en la era emergente, deberá ser sostenible y responsable, para poder ser reconocida, valorada y, por tanto, con mayor grado de subsistencia.
Utilizando un juego de palabras, la empresa deberá ser “SyR”, las iniciales de “Sostenible y Responsable”. Pero esta relación, supone incluso una serendipia, que se explica a continuación.
La palabra “Sir” es una palabra inglesa que significa “señor”. Por un lado encontramos que el título de “Sir” es concedido en Gran Bretaña a las personas que por su labor, reconocida y valorada a nivel mundial, dejan en buen nombre y percepción a Gran Bretaña.
Por otro lado, el uso de la palabra “señor”, según Wikpedia, está reservado para personas que poseen un estatus o un rango mayor; como cuando se habla a un profesor, a un militar o a cualquier superior. Otro uso es el que se da a las personas mayores, de igual forma que la da un comerciante hacia su cliente o comprador. También se usa en la correspondencia formal y cuando se habla a un extraño. Asimismo, se puede considerar un término apropiado para un superior.
Por último, una acepción de “señorío” es la siguiente: “es la gravedad y mesura en el porte o en las acciones”.
Por todo ello, una empresa que desea ser valorada, reconocida y, por tanto, exitosa, no sólo en el momento actual sino a largo plazo, en la era de la sostenibilidad, debe de tener presente entre otras, estas observaciones:
- Deberá comportarse con “señorío”, en los niveles económico, ambiental y social.
- Deberá reportar sus acciones en materia de sostenibilidad, para poder ser valorada (señor).
- Deberá optar a un reconocimiento en materia de sostenibilidad (título de “Sir” => “SyR”).
Y la manera que llevará a cabo para la consecución de ese comportamiento (responsable), ese reporte de su actividad (transparente) y ese reconocimiento (valoración) es la incorporación e integración en la estrategia, gestión, operativa y relación con sus grupos de interés de la Responsabilidad Social Empresarial, RSE.
La RSE supone una nueva manera de gestionar la empresa, teniendo en cuenta a todos los grupos de interés, teniendo en cuenta el triple impacto generado por su actividad (al impacto económico se le suma el impacto ambiental y social), incorporando las preocupaciones éticas, laborales y de Derechos Humanos y comunicando con transparencia su actividad.
Pero para poder adoptar ese nuevo paradigma de gestión, es necesario contar con un nuevo estilo de dirección y, por tanto, de un nuevo estilo de liderazgo. Este aspecto se abordará en el siguiente artículo.