Nuestro enfoque en este apartado supone la gestión de la reputación e imagen de marca de la empresa u organización. Implica, entre otras, las siguientes actuaciones: un análisis exhaustivo de las necesidades, expectativas y riesgos de los diferentes grupos de interés; una gestión permanente de las redes sociales (reputación digital); el plan de comunicación global llevado a cabo por la organización; potenciar el área de relaciones públicas; por último, el plan de I+d+i+R (innovación responsable).
