Suposa efectuar una anàlisi i diagnòstic de la gestió duta a terme per l’empresa o organització, emetent un informe amb les deficiències trobades i les propostes per a corregir-les. A partir de la informació disponible, s’avalua l’acompliment portat fins a la data, utilitzant indicadors de mesurament i control i proposant, si és el cas, nous indicadors. Finalment, es revisen les competències i funcions directes i indirectes a aplicar en aquesta matèria.
