Aquest és el segon i últim article en el que s’aborda la temàtica relativa a “L’empresa i l’ètica“.
En l’article anterior es va tractar a aquesta temàtica des del punt de vista intern de l’empresa, com a pedra angular sobre la qual es sustenta la generació d’una nova cultura empresarial.
Es va arribar a la conclusió de que, per a construir una cultura empresarial s’ha d’aplicar la deontologia, desenvolupada sota una formalització d’un codi d’ètic i/o de conducta. Finalment, es van proposar una sèrie de recomanacions per dur a terme aquesta tasca amb èxit, aparentment senzilla, però que per la seva rellevància no ho és en absolut.
En el present article es tracta la temàtica de l’empresa i l’ètica des del punt de vista extern de l’empresa, entesa com la relació del compromís global que l’empresa declara els seus grups d’interès. Hi ha dues qüestions que l’empresa, a l’hora de plantejar-se aquest compromís, ha de plantejar-se. La doble qüestió planteja un doble compromís respecte als valors i respecta a la contribucio de l’empresa en relació amb els seus grups d’interés.
Per tant, el compromís públic necessari ha d’abordar els següents apartats:
- Els valors amb els quals l’empresa desenvoluparà la seva estratègia, gestió i operativa.
- La contribució en matèria social, mediambiental, ètica, laboral i de Drets Humans.
El compromís respecte als valors que l’empresa assumeix han d’incloure, almenys, aquests apartats, els quals han de tenir en compte els valors en el moment de la seva definició:
- Criteris d’adopció de la presa de decisions de l’Alta Direcció, segons la seva visió i missió.
- Criteris de contractació (persones, socis, subcontratas, proveïdors, etc.).
- Criteris de compliment dels valors que ha assumit tota l’organització.
- Criteris de planificació de la formació i la sensibilització, alineats amb els valors.
- Criteris de resolució de conflictes propis i amb tercers, a partir de la mediació.
El compromís respecte a la contribució de l’empresa ha d’incloure, almenys, aquests apartats:
- Criteris de contribució de l’empresa d’índole social.
- Criteris de contribució de l’empresa d’índole mediambiental.
- Criteris de contribució de l’empresa d’índole ètic, de transparència i de report.
- Criteris de contribució de l’empresa d’índole laboral.
- Criteris de contribució de l’empresa de respecte als Drets Humans.
Tots els criteris han de ser procedimentats, validats, comunicats i coneguts pels grups d’interès afectats pels mateixos. El grau de compliment dels criteris implicarà el grau de reputació corporativa i d’imatge de marca que l’organització projecta a l’exterior.
Cal afegir que l’entorn i el medi natural són canviants, per la qual cosa els criteris que composen el compromís que l’empresa ha declarat han de ser revisats anualment, a partir de l’actualització permanent relativa a tendències, rols, tecnologies, innovacions i relacions amb les parts interessades.
Des de Responsablia, com consultoria especialitzada en matèria de RSE, ajudem les empreses a implementar el seu compromís públic necessari, que completarà la seva cultura corporativa.