Archivos: Servicios

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Plan de comunicación interna

Dirigido principalmente a los empleados, extensible a las subcontratas, y colaboradores directos. Se comunica la cultura de la empresa, su política de sostenibilidad y RSE, con la misión, la visión, los valores y el código ético. Volver atrás

Plan de comunicación externa

Dirigido a los grupos de interés previamente identificados y evaluados, de incidencia directa e indirecta a la gestión de la empresa. Se comunica la triple cuenta de resultados, pero también sus buenas prácticas y benchmarking. Volver atrás

Plan de marketing

Alienado con la estrategia basada en la sostenibilidad, teniendo en cuenta las opiniones de los clientes, de expertos en el producto o servicio, de la competencia y de otros grupos de interés. Gestión basada en el CRM y la atención al cliente. Volver atrás

Formación AD-HOC

En función del producto y/o servicio, del mercado, de los grupos de interés, etc. Será a medida, pudiendo escoger entre formación presencial o a distancia. Actualización permanente mediante un servicio específico. Volver atrás

Plan RR.PP. grupos de interés

A partir de la evaluación previa de los mismos, propuesta de eventos, acciones del personal, patrocinio y mecenazgo, etc. Se consigue una percepción de una contribución positiva de la empresa en la comunidad. Volver atrás

Coaching

Dirigido a todo el personal, incluyendo al personal directivo y los mandos intermedios. Se persigue la consecución de los objetivos a partir de una actitud responsable y sostenible, fomentando también la innovación responsable. Volver atrás

Protección de datos

La Ley Orgánica 15/1999, de “Protección de datos de carácter personal”, tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas. Regula el tratamiento de datos y ficheros de datos de carácter personal, los derechos de las personas …

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Activos intangibles

Nuestro enfoque en este apartado supone la gestión de la reputación e imagen de marca de la empresa u organización. Implica, entre otras, las siguientes actuaciones: un análisis exhaustivo de las necesidades, expectativas y riesgos de los diferentes grupos de interés; una gestión permanente de las redes sociales (reputación digital); el plan de comunicación global …

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