Conforman “nuestra personalidad”, nuestra identidad propia. Nos alinean con la misión y la visión. Son un serie de principios (cómo hacemos las cosas), creencias (cómo pensamos) y reglas (cómo nos comportamos). La relación es la siguiente: PRINCIPIOS: la mejora continua y superación, el respeto, la transparencia y la creatividad. CREENCIAS: el valor de la persona, la colaboración, la honestidad y el reconocimiento. REGLAS: la dedicación y la conciliación, el diálogo, .el trabajo en equipo y la innovación.
