La nova empresa, que sorgeix en la nova era, la era de la sostenibilitat, s’ha titulat en el blog temàtic com a “empresa disponible“.
Com ja s va comentar en l’article anterior, l’empresa serà un “empresa besucona”, és a dir, tindrà com a una de les seves metes el donar “BESOS”, implicant cadascun d’ells un Benefici d’una Empresa SOStenible.
Per tant, en l’estratègia, gestió i operacions de la empresa, aquesta tindrà definida com un objectiu primordial en la presa de decisions, el fet de proporcionar “besos”, tant internament (identitat = > cultura empresarial) com externament (reputació = > imatge percebuda).
L’empresa haurà d’avaluar l’impacte i els efectes beneficiosos que comporta cada “beso”, analitzant tant els grups d’interès interns (directius, empleats, comandaments intermitjos, etc.) com externes (accionistes, assessors, proveïdors cadena de subministrament, clients, comunitat local, Administracions Públiques, mitjans de comunicació, subcontractes, etc.).
Per a al foment dels “BESOS”, es proposen una sèrie d’actuacions, a tots els nivells, per poder aspirar a tenir una societat “besucona”. Es proposen, entre moltes, les següents:
- Incorporar la variable “besos” en la retribució de la direcció.
- Analitzar l’aspecte “besos” a les decisions de l’empresa.
- Incorporar la variable “besos” en la contractació pública.
- Afegir l’acció de donar “besos” en l’actuació de les administracions públiques.
- Promoure els “besos” en l’ensenyament, l’educació i la formació.
- Analitzar l’aspecte “besos” en les decisions d’inversió.
- Analitzar la variable “besos” en les decisions de compra d’un producte o servei.
- Establir aliances en el tercer sector per promoure els “besos”.
És evident que l’acció de “besar” proporciona valor intangible a l’empresa, i encara que no té un reflex en valoració econòmica en els seus estats financers, sí que té un reflex en la projecció econòmica futura de l’empresa, pel que fa a una percepció de millora i de sostenibilitat en els seus resultats futurs.
I un dels més importants aliats per l’acció de promoure i difondre els “besos” a l’empresa, com ja es va esmentar en l’article anterior, és l’adopció i la incorporació de la Responsabilitat Social Empresarial, RSE. Per això és imprescindible quela direcció es doti d’un nou estil de lideratge, que també es va explicar en l’article anterior.
En conclusió, l’acció de “besar” és estratègica per a l’empresa, per les raons i els arguments formulats en l’anàlisi dels dos articles i, per tant, ha d’abastar a tota la cadena de valor de l’empresa, a totes les decisions a prendre per la alta direcció i a tots els grups d’interès identificats i que es relacionen amb l’empresa.