Aquesta és el primer article dels dos previstos a on es tractarà la temàtica referida a “L’empresa i la transparència“.
La transparència implica tenir qualitat de ser transparent, que significa “ser clar, evident, que es comprèn sens dubte ni ambigüitat” (font: Diccionari de la RAE Reial Acadèmia Espanyola).
Partint de l’actual crisi econòmica i social, en què el factor de l’opacitat i la falta de transparència ha estat un dels seus factors desencadenants més evidents, hi ha una corrent i una tendència a ser més transparent, i això s’aplica a totes les organitzacions. Això es degut a que la societat en general, i els grups d’interès en particular, exigeixen la rendició de comptes en les activitats i gestió de les organitzacions.
Per tant, es podria concloure que la transparència és un element clau per escurçar la distància entre el que fa l’organització i el que comunica sobre el que la societat i els seus grups d’interès li reclamen i exigeixen.
Ha d’haver una alineació entre la transparència transmesa i la transparència percebuda. A menys distància entre les dues, major generació de confiança i credibilitat. La seva persistència en el temps permetrà assentar la reputació corporativa i, per tant, major probabilitat de sostenibilitat de l’organització.
Malgrat la claredat respecte els arguments esgrimits, hi han forces i factors que actuen sobre la transparència en positiu (la potencien) o negatiu (són una barrera). Entre d’altres, podem destacar els següents factros:
Factors que INCENTIVEN la transparència:
- Gestió basada en la RS&S, Responsabilitat Social & Sostenibilitat.
- Cultura empresarial arrelada, amb benchmarking com factor diferencial.
- Demanda i exigència dels grups d’interès clau.
- Gestió de la reputació corporativa com a factor estratègic.
- Rellevància de la informació no financera.
- Existència d’un web interactiu i participatiu, facilitat relacional.
Factors que són UNA BARRERA a la transparència:
- Clàusules extenses de confidencialitat.
- Know-how & patents d’exclusivitat.
- Regulació sectorial i professional laxa. Absència de codi deontològic.
- Govern corporatiu opac, manca d’auditories.
- Baix control i nivell de preocupació sobre la cadena de valor.
- Usos i costums fins ara, inèrcies en processos i decisions.
En aquest capítol ha quedat clar que ser transparent és una decisió de l’organització, i el control i la decisió sobre els factors que conformen la gestió de la transparència, pot suposar per a una organització un element estratègic diferencial.
Des de Responsablia, com a consultoria especialitzada en matèria de RS&S, Responsabilitat Social & Sostenibilitat, ajudem a les empreses a incorporar els factors que incentiven la transparència de l’organització, alineant la transparència transmesa amb la percebu