El fomento de los BESOS (I): un nuevo liderazgo

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La nueva empresa, que en el blog temático se titula con el nombre de “empresa disponible”, es la empresa que aparece y se desarrolla en la nueva era, la conocida como la era de la sostenibilidad.

Esta empresa emergente, será por definición “besucona”. La explicación es sencilla, a partir de un juego de palabras: la empresa tratará de dar “BESOS”, proporcionando cada uno de ellos un Beneficio de una Empresa SOStenible.

El axioma que se contempla en este artículo es que el hecho de dar un beso, la acción de besar, tal y como se acaba de explicar, comporta un beneficio no sólo para la empresa (generación de valor añadido) sino para la sociedad en general y para los grupos de interés que interactúan con la empresa en particular (generación de valor compartido).

Por lo tanto, por cada “beso” dado, la empresa:

  1. Ha tomado una decisión en la que se ha valorado el impacto ambiental, social, ético, laboral y de respeto a los Derechos Humanos que afecta.
  2. Ha contemplado la sostenibilidad como elemento clave en su decisión, pensando en el largo plazo y en la repercusión hacia sus grupos de interés.

Una de las herramientas de gestión que la empresa debe adoptar para la acción de promover y difundir los “besos”, y convertirse así en una “empresa besucona” es la adopción e incorporación de la Responsabilidad Social Empresarial, RSE en su cultura empresarial, que implica a su estrategia, gestión y operativa.

Pero para este camino hacia la sostenibilidad de la empresa, adoptando este nuevo paradigma de gestión que supone la RSE, es necesario contar con un nuevo estilo de dirección y, por tanto, de un nuevo estilo de liderazgo.

Se proponen, entre otras, las siguientes características del nuevo estilo de liderazgo:

  • Incorporar elementos éticos, sociales, ambientales y de respeto de DD.HH. en sus decisiones.
  • Contemplar el largo plazo, con actualización permanente de su actuación planificada.
  • Estar actualizado en las tendencias de consumo, comportamiento, necesidades y roles.
  • Promover la innovación, la mejora continua y la creatividad.
  • Gestionar equipos y redes y fomentar sinergias y alianzas.
  • Aplicar la prevención en lugar de la reacción, y establecer planes de contingencia.
  • Poseer una formación multidisciplinar y unas habilidades transversales.
  • Promover el diálogo, el entendimiento, la colaboración y la conciliación.
  • Buscar soluciones a los problemas, aprender de ellos y no buscar culpables y sanciones.
  • Apoyarse en los grupos de interés que afectan a las decisiones de su ámbito.
  • Ser generador de confianza y credibilidad, sabiendo gestionar las crisis.
  • Ser un comunicador nato, generando valor a su actuación presente y proyección futura.

Y con este perfil en la dirección, se favorece sin ninguna duda la consolidación de la sostenibilidad de la empresa.

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