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Los nuevos grupos de interés (VII): los prescriptores

En la era de la sostenibilidad, definida desde septiembre de 2015 por la Agenda 2030, a partir de la aprobación en la ONU de los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Bajo este contexto, emerge una nueva empresa, que aquí la proponemos con el nombre de “empresa dispuesta”, cuya gestión viene determinada por la alineación con los ODS antes mencionados, para intentar ser reconocida por la sociedad como una empresa socialmente responsable.

Este reconocimiento le viene dado por los diferentes grupos de interés con los que la empresa se relaciona e interactúa, que la empresa gestiona debidamente para conocer sus anhelos, necesidades, requerimientos y prioridades.

Para conseguirlo, la empresa adopta la RSC, Responsabilidad Social Corporativa, en su estrategia, gestión y operación. Un aspecto a destacar es la definición de la comunicación y la relación a establecer con ellos, de forma fluida y permanente.

Bajo estas premisas, desde este blog se pretende mencionar nuevos grupos de interés que están emergiendo en una realidad marcada por las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, las aplicaciones móviles, internet y las redes sociales.

Estos “nuevos grupos de interés”, aunque a veces no se traten según la definición cómo tales, son personas o grupos que, por sus características, se deben poner en valor a la hora de gestionar la sostenibilidad.

Vamos a desarrollar un nuevo grupo de interés. “los presciptores”.

Ser prescriptor implica recetar, recomendar, sugerir o aconsejar. En el contexto que nos ocupa, son las personas que “hablan muy bien de nuestra marca y de nuestra empresa”.

Los principales prescriptores se encuentran en los empleados y en los clientes. Pero el resto de los grupos de interés “tradicionales” también pueden serlo.

De los empleados, es ideal localizar a los “AILs” (Authentic Informal Leaders) y dentro de los clientes, es ideal localizar a los “prosumidores”. De ambos ya hemos hablado en anteriores posts en este blog.

Existen dos métodos para promover la existencia de prescriptores:

  • Bajo una compensación: económica, promocional o de otro tipo.
  • Bajo una convocatoria de participación: concurso, gamificación, acción social, etc.

También existen de forma natural, es decir, dan sus opiniones en diferentes webs, blogs, foros, redes sociales, etc., de forma altruista, debido a una buena experiencia como empleado o como cliente principalmente.

Es la mejor manera de ser reconocido como marca y/o empresa socialmente responsable. Es el objetivo último de la consideración y la gestión de este nuevo grupo de interés.

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Ideario (VII): ser constructivo

En “la era de la sostenibilidad”, que se inicia con la aprobación en septiembre de 2015 de la Agenda 2030, a partir de los ODS, ‘Objetivos de Desarrollo Sostenible’, surge un nuevo ciudadano aquí propuesto con el nombre de “Ciudadano Moral”, que apoya, defiende, contribuye y promueve el desarrollo sostenible.

En el desarrollo de esta actividad vital, el nuevo ciudadano se apoya en un ideario, a modo de guía, en el que figuran 10 ideas fundamentales. Las estamos analizando de forma individual.

La séptima idea del ideario del nuevo ciudadano es la siguiente: “ser constructivo”.

Ser constructivo significa, según el diccionario, y a efectos del contexto antes explicado “Que construye o sirve para construir, por oposición a lo que destruye”; construir es “Hacer algo utilizando los elementos adecuados”.

El desarrollo sostenible se basa, en su definición más reducida y genérica, en modificar los actuales patrones de producción y de consumo, basados en la ineficiencia y uso excesivo de los recursos, por una nueva manera de hacer, en el que evitamos el deterioro social y ambiental y, por tanto, su progresiva destrucción.

Ser constructivo tendrá, por todo lo expuesto hasta aquí, una doble repercusión:

Una oposición a las prácticas del consumismo desaforado, mediante la construcción de un nuevo “know-how” global, pero con acción local, que es la suma de los esfuerzos individuales en cada comunidad.

Una apuesta de valor compartido, aunando esfuerzos y estableciendo alianzas, en el que impera el compartir conocimientos, habilidades y capacidades para superar las dificultades, siendo optimista por naturaleza buscando siempre soluciones.

La tolerancia a la opinión contraria, a la oposición de la ‘sinrazón’, es un ingrediente fundamental desarrollado por el nuevo ciudadano, apoyado en este ideal, en el que no cabe el desánimo, ya que las dificultades se consideran retos a superar. Y siendo constructivo, y apoyado entre sus iguales, el nuevo ciudadano las supera, no sin esfuerzo.

Este ideal, por tanto, no es menor, pues supone, como se ha visto, una vitamina fundamental en su actividad diaria, reforzado por el creciente número de nuevos ciudadanos que se apoyan para lograr el fin común que es el promover en la sociedad el desarrollo sostenible.

Ser constructivo, en definitiva, es parte inequívoca de la manera de ser del nuevo ciudadano, pues entre todos ellos promueven el construir una nueva realidad, pensando en las nuevas generaciones para que hereden un planeta, una sociedad y una economía más sostenibles.

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Entrevista a: Álvaro Goicoechea

Álvaro Goicoechea, Director de FAIRTRADE IBÉRICA

Álvaro tiene amplia experiencia en diferentes sectores (Gran Consumo, Distribución, Inmobiliario, Fundaciones) con diversas funciones en Marketing, Comunicación, Trade y Gestión,  Planificación Estratégica y Gestión Comercial en compañías multinacionales líderes. Distintos targets trabajados: infantil, adulto, familia, empresas, Administraciones Públicas.

Entrevista:

Responsablia: ¿Cómo te defines a nivel personal y a nivel profesional?

Álvaro Goicoechea: Gran capacidad de adaptación, orientación al cliente, pensamiento estratégico y habilidades de organización en diferentes posiciones, diversos mercados y entornos empresariales en constante cambio. Gestión orientada a resultados, toma de decisiones, carácter resolutivo y gestión de equipos.

Responsablia: Como Director de Fairtrade Ibérica, ¿Cómo valoras el ODS 12 “Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles”? ¿Crees que España está en la buena dirección para cumplir con este ODS en 2030? ¿Qué medidas consideras imprescindibles desarrollar en España para poder lograrlo?

Álvaro Goicoechea: El ODS 12 con respecto a otros ODS presenta un concepto relativamente sencillo: Fomentar el uso eficiente de los recursos que no dañen el medioambiente y crear una mejor calidad de vida para todos. Concepto relativamente fácil de entender pero que a su vez presenta uno de los cambios más importantes dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Además el ODS 12 impulsa todos los demás Objetivos de Desarrollo Sostenible, desde la pobreza cero hasta la paz y la justicia.

En España Fairtrade lucha por no centrar toda la responsabilidad en el origen de los productos y en los Fabricantes; es responsabilidad de todos que el desarrollo sea sostenible y duradero, desde un pequeño productor de Colombia hasta un consumidor de Barcelona, desde una trabajadora de la industria textil de la India hasta una tienda de alimentación de Cádiz. Debemos implementar medidas en España para que cada elección que hagamos como productor, fabricante, distribuidor consumidor y ciudadano tenga un impacto en el medioambiente y en la sociedad. Consumo responsable no es ni más ni menos que darse cuenta de que tenemos el poder de ayudar a cambiar el mundo a través de las decisiones que tomamos todos los días.

Responsablia: En tu opinión, ¿Cómo acelerar los procesos de producción dirigidos a incorporar la economía circular? ¿Ayudaría el establecer tasas o impuestos por generación de desechos o uso ineficiente de los recursos, por ejemplo? ¿Qué papel juegan factores tales como las nuevas tecnologías, la eco-innovación o las alianzas y la gestión de la cadena de valor?

Álvaro Goicoechea: Cuando hablamos de consumo sostenible tenemos que remontarnos al origen de los productos. No hay consumo sostenible si no hay producción sostenible, solo así conseguiremos desarrollo sostenible.

Desde Fairtrade luchamos por conseguir que la producción sea cada vez más sostenible tanto en lo económico, social como medioambiental. Sin embargo muchas personas tienen la idea de que promover modalidades de consumo y producción sostenibles pone en riesgo su actual forma de vida y su posición.

Nada más lejos de la realidad, el ODS 12 es la gran oportunidad social, ambiental y económica a la que la humanidad se enfrenta en los próximos años. Una producción sostenible no piensa en el hoy, piensa en el mañana, debemos comenzar a trabajar en satisfacer nuestras necesidades sin comprometer la de las futuras generaciones.

Responsablia: En tu opinión, ¿Cómo favorecer un modelo de consumo más sostenible? ¿Y un modelo de turismo sostenible? ¿Crees que se informa adecuadamente al consumidor sobre las características de la producción y aprovisionamiento de los productos y/o servicios que adquiere? ¿La compra pública sostenible -contratación pública-, es suficiente o hay que añadir medidas complementarias?

Álvaro Goicoechea: Muchas personas solo piensan en una vertiente de la Sostenibilidad, la del medioambiente, pero no debemos olvidarnos que con nuestros actos de compra influimos no solo en el medioambiente sino también en la sociedad. Entre todos podemos trabajar, esforzarnos e incluso invertir recursos económicos pero realmente lo que marcará el futuro de nuestro planeta es la educación. Debemos construir un modelo donde la educación para el desarrollo sostenible alimente un compromiso que se vea reflejado en nuestros actos. Desde ya debemos concienciar a la sociedad de la escasez de los recursos naturales y cambiar nuestras pautas de vida y consumo.

Responsablia: Respecto a Fairtrade Ibérica, ¿Cuáles son sus ejes principales de actuación? ¿Cómo concienciar y sensibilizar a la sociedad para lograr un cambio efectivo hacia una producción y consumo sostenibles? ¿Qué medidas concretas propones, sobre todo en educación básica y en formación superior? ¿Es una utopía o ya existen ejemplos sobre el establecimiento de nuevos estilos de vida para favorecer un desarrollo sostenible?

Álvaro Goicoechea: Fairtrade trabaja a nivel global con todos los actores del planeta para cambiar nuestros estilos de vida, formas de producción,  técnicas de comercio y hábitos de consumo. Solo de manera inclusiva y teniendo todos un papel activo conseguiremos ser  respetuosos con el medioambiente y desarrollar una responsabilidad social. El movimiento se demuestra andando; si cada vez somos más y seguimos responsables con la suficiente frecuencia esto al final tendrá un gran impacto.

Responsablia: Por último, te pedimos que compartas con nosotros una frase, un libro y un referente que te hayan influido en tu desarrollo personal y profesional.

Álvaro Goicoechea: Comparto dos frases aplicables al ámbito personal y profesional.

  • KEEP IT SIMPLE
  • PROMISE AND OVER DELIVER

Libro: “El Perfume” de Patrick Suskind.

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Agenda 2030, ODS nº12: producción y consumo sostenibles

La Agenda 2030 está definida a partir de los 17 ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible. Desde esta editorial, los estamos desarrollando de forma individualizada, indicando las metas a alcanzar para cada uno de ellos.

El ODS nº12 lleva por título “Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles”.

A continuación, se detallan las metas asignadas para este Objetivo Global:

Aplicar el Marco Decenal de Programas sobre Modalidades de Consumo y Producción Sostenibles, con la participación de todos los países y bajo el liderazgo de los países desarrollados, teniendo en cuenta el grado de desarrollo y las capacidades de los países en desarrollo.

– De aquí a 2030, lograr la gestión sostenible y el uso eficiente de los recursos naturales.

– De aquí a 2030, reducir a la mitad el desperdicio de alimentos per cápita mundial en la venta al por menor y a nivel de los consumidores y reducir las pérdidas de alimentos en las cadenas de producción y suministro, incluidas las pérdidas posteriores a la cosecha.

– De aquí a 2020, lograr la gestión ecológicamente racional de los productos químicos y de todos los desechos a lo largo de su ciclo de vida, de conformidad con los marcos internacionales convenidos, y reducir significativamente su liberación a la atmósfera, el agua y el suelo a fin de minimizar sus efectos adversos en la salud humana y el medio ambiente.

– De aquí a 2030, reducir considerablemente la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, reciclado y reutilización.

Alentar a las empresas, en especial las grandes empresas y las empresas transnacionales, a que adopten prácticas sostenibles e incorporen información sobre la sostenibilidad en su ciclo de presentación de informes.

Promover prácticas de adquisición pública que sean sostenibles, de conformidad con las políticas y prioridades nacionales.

– De aquí a 2030, asegurar que las personas de todo el mundo tengan la información y los conocimientos pertinentes para el desarrollo sostenible y los estilos de vida en armonía con la naturaleza.

Para ello se deberá:

Ayudar a los países en desarrollo a fortalecer su capacidad científica y tecnológica para avanzar hacia modalidades de consumo y producción más sostenibles.

Elaborar y aplicar instrumentos para vigilar los efectos en el desarrollo sostenible, a fin de lograr un turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales.

Racionalizar los subsidios ineficientes a los combustibles fósiles que fomentan el consumo antieconómico eliminando las distorsiones del mercado, de acuerdo con las circunstancias nacionales, incluso mediante la reestructuración de los sistemas tributarios y la eliminación gradual de los subsidios perjudiciales, cuando existan, para reflejar su impacto ambiental, teniendo plenamente en cuenta las necesidades y condiciones específicas de los países en desarrollo y minimizando los posibles efectos adversos en su desarrollo, de manera que se proteja a los pobres y a las comunidades afectadas.

Para conseguir estas metas, proponemos desde aquí, entre otras, las siguientes actuaciones:

  • Que en cada país los ‘Ministerios de Industria y de Consumo’ tengan presupuesto específico para fomentar la producción y el consumo sostenibles.
  • Incorporar criterios de producción sostenible en la contratación pública.
  • Incentivar la economía circular en todos los sectores de la actividad económica.
  • Difundir las mejores prácticas en producción sostenible en cada sector.
  • Penalizar el impacto excesivo de los productos químicos y el uso ineficiente de los recursos naturales empleados, con diferentes instrumentos tributarios o de otro tipo.
  • Educar desde edades tempranas en prácticas de consumo y alimentación sostenibles.
  • Apoyar a las ONGs que trabajan de forma específica el ODS nº12.
  • Establecer desde una organización, programas de RSC relacionados con el ODS nº12.

Desde Responsablia, como empresa asesora en gestión, formación y sensibilización en materia de RS&S, Responsabilidad Social & Sostenibilidad, ayudamos a incorporar e integrar la RSC en la estrategia de la organización y, en concreto, a su alineación con los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible, estableciendo planes, programas y alianzas para su implementación.

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Los nuevos grupos de interés (VI): los AILs, Authentic Informal Leaders

En la era de la sostenibilidad, que se basa en la contribución global al desarrollo sostenible, aparece una nueva empresa, alineada con este propósito, vinculando su estrategia con la Agenda 2030, definida a partir de los 17 ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Esta nueva empresa, desde aquí la proponemos con el nombre de “empresa dispuesta” y, bajo el contexto que la define, adopta en su estrategia y gestión la RSC, Responsabilidad Social Corporativa, cómo palanca para la contribución al desarrollo sostenible.

Uno de los elementos de gestión clave de la RSC, es la gestión de los grupos de interés con los que la empresa se relaciona e interactúa. La empresa debe definirlo, valorando sobre todo su incidencia e impacto que le producen las decisiones y la actividad de la empresa. El siguiente paso es su priorización, estableciendo mecanismos de relación, comunicación y diálogo permanentes.

Pero en este blog se pretende incorporar a nuevos actores que tienen una capacidad de influencia en las empresas. Los denominamos como “nuevos grupos de interés”, aunque no se trate en algunos casos específicamente como tales. Son personas o grupos que, por sus características, se deben poner en valor a la hora de gestionar la sostenibilidad.

Vamos a desarrollar un nuevo grupo de interés. “los AILs, Authentic Informal Leaders”.

Es muy recomendable conocer a estos ‘líderes informales’ ya que, entre las características que los definen, están la de contar con el beneplácito mayoritario de los empleados, con independencia de su cargo (se excluyen a los directivos). Son generadores de confianza y de corrientes de opinión entre el personal.

Por todo ello, ante diferentes medidas (planes y programas) que la empresa tiene previsto alcanzar, la empresa debe consultar a estos ‘líderes informales’, de forma paralela con los representantes de los trabajadores en sus diferentes comités de funcionamiento).

Se aconseja que los ‘líderes informales’ sean distintas personas que los representantes de los trabajadores. Además, se debe eliminar cualquier sospecha de compensación y trato de favor de la empresa a los ‘líderes informales’, desde bonus o premios hasta regalos, permisos u otros privilegios.

A la empresa le interesa que los ‘líderes informales’ lo sigan siendo, como un puente inequívoco para poder tener un mayor conocimiento de los intereses, necesidades, requerimientos, anhelos y expectativas del personal, que se resumen en unos objetivos y metas a alcanzar.

Así, gracias a la relación fluida, transparente, generadora de confianza y directa entre la empresa y los ‘líderes informales’, se puede alinear los objetivos y metas de la empresa con los objetivos y metas de los empleados.

Por lo tanto, no sólo se deben identificar a estos ‘líderes informales’ sino que, como a cualquier grupo de interés, se tiene que valorar su relación y diálogo permanentes, estableciendo unos canales de comunicación formal e informal adecuados, para conseguir el objetivo global previsto de establecer planes y programas óptimos dirigidos a los empleados, grupo de interés prioritario.

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Ideario (VI): ser proactivo

Con la aprobación en la ONU en septiembre de 2015 de la Agenda 2030, entramos en la denominada “era de la sostenibilidad”. Se caracteriza por fomentar el denominado “Desarrollo Sostenible”, a partir de las metas y objetivos propuestos en los 17 ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible.

En este contexto, aparece un nuevo ciudadano, al que desde aquí denominamos “Ciudadano Moral”, que se implica de forma decidida en el fomento y contribución al desarrollo sostenible.

Para ello se sirve de ayuda de un ideario, a modo de guía, que consta de 10 ideas fundamentales que el nuevo ciudadano incorpora en su “modus operandi” actitudinal.

La sexta idea que forma parte del ideario es la siguiente: “ser proactivo”.

Ser proactivo significa, según el diccionario, “Que toma activamente el control y decide qué hacer en cada momento, anticipándose a los acontecimientos”, “Que implica acción o intervención activa”.

A efectos del ideario y de su aplicación para que el nuevo ciudadano consiga desarrollar su rol sostenible, se adopta de forma clara la segunda definición.

Por ello, el nuevo ciudadano se implica en diferentes acciones, actuaciones e intervenciones para lograr su propósito de fomentar y contribuir al desarrollo sostenible.

Desde aquí proponemos una serie de intervenciones, como pueden ser las siguientes:

  • Para fomentar el desarrollo sostenible:

– Efectuar blogs temáticos relacionados con la sostenibilidad.

– Promover y difundir webs, foros, eventos, etc., relacionados con la sostenibilidad.

– Colaborar con empresas del tercer sector.

  • Para contribuir al desarrollo sostenible:

– Contribuir desde la empresa, aplicando la RSC en su estrategia y gestión.

– Buscar alianzas para mejorar la contribución al desarrollo sostenible.

– Invertir en empresas y proyectos vinculados con los ODS.

Cada actividad propuesta, cada intervención es un claro ejemplo de proactividad, de participar en primera persona, de sumar mediante fórmulas tales como la colaboración, la cooperación, la inversión u otra fórmula de intervención directa.

‘El movimiento se demuestra andando’, y ser proactivo es la demostración palpable de la contribución del nuevo ciudadano al desarrollo sostenible.

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Entrevista a: Julio M. Panizo

Julio M. Panizo, Director de Comunicación de la Fundación Fórum Ambiental

Julio M. Panizo Alonso, es Doctor en Derecho y Ciencias Sociales por la UNED y premio extraordinario de Doctorado, desarrolla su labor profesional como director de comunicación y relaciones institucionales de la Fundación Fórum Ambiental en Barcelona en donde organiza todo tipo de eventos con entidades y autoridades nacionales e internacionales.

Comparte esta experiencia profesional como profesor agregado en la Universidad de Vic, en donde imparte las asignaturas de organización de eventos, protocolo, relación con medios de comunicación y patrocinio y mecenazgo en grados de publicidad, relaciones públicas, marketing y periodismo.

Entrevista:

Responsablia: ¿Cómo te defines a nivel personal y a nivel profesional?

Julio M. Panizo: soy una persona muy activa y con muchas inquietudes. Me considero un afortunado por poder trabajar en una profesión que me apasiona.

Responsablia: Como Director de Comunicación de la “Fundación Fórum Ambiental”, ¿Cómo valoras el ODS nº11 “Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles”? ¿Crees que España está en la buena dirección para cumplir con este ODS en 2030? ¿Qué consideras necesario realizar para que pueda lograrlo?

Julio M. Panizo: Uno de los retos más importantes que tenemos de cara al futuro está directamente relacionado con las ciudades. Hoy en día más de la mitad de la población mundial ya vive en ciudades y se calcula que en 2050 el porcentaje estará muy cerca del 70%. Pero además de ser grandes concentraciones de población también lo son de riqueza, las 600 ciudades más dinámicas del mundo hoy concentran un 55% del PIB mundial.

Esto hace que las ciudades tengan grandes retos de cara a un futuro próximo, la población se moviliza a las zonas donde se genera más riqueza y hay que dar respuesta a sus necesidades para que todos tengan acceso a las oportunidades que ofrecen las ciudades y puedan desarrollar su futuro, con unas condiciones de seguridad adecuadas y que al mismo tiempo permitan una sostenibilidad de las mismas ciudades, de los recursos y de la gestión de los impactos que esas concentraciones de población generan.

Responsablia: En tu opinión, ¿Qué medidas promovidas desde las Administraciones Públicas son necesarias para lograr unas ciudades y comunidades más sostenibles? ¿Es una ayuda la denominada “contratación pública socialmente responsable”? ¿Qué ámbitos de actuación municipal deben estar incluidos en la sostenibilidad (p.e.: urbanismo, movilidad, energía, comercio, turismo, etc.)?

Julio M. Panizo: las Administraciones Públicas y sobre todo los Ayuntamientos son los que asumen en gran medida la responsabilidad de la gestión de las necesidades que estos núcleos urbanos generan.

Actualmente muchos municipios llevan años trabajando en muchos ámbitos de la sostenibilidad, desde la gestión de los residuos que se generan, la eficiencia en el uso y gestión del agua y de la energía, en la calidad del aire que se respira, en la mitigación del impacto de estas concentraciones de población en el cambio climático, en cómo se gestiona la movilidad de tantos miles de personas.

Hace 16 años ya vimos que era necesario motiva y fomentar en los municipios este tipo de acciones y por eso creamos los Premios Ciudad Sostenible que reconocen las acciones que desde las administraciones locales se han ido desarrollando para ser más sostenibles y vemos que hay un gran implicación y compromiso en municipios de todos los tamaños y de toda la geografía.

Responsablia: En tu opinión, ¿Qué alianzas clave identificas para lograr unas ciudades y comunidades más sostenibles? ¿Qué papel pueden y deben jugar las empresas ubicadas en esas ciudades o en lugares cercanos a ellas? ¿Y las empresas de nueva creación cómo las startups?

Julio M. Panizo: El reto que afrontan las ciudades es un reto global y todos los actores han de estar implicados. Hoy en día la colaboración público-privada es la clave para el desarrollo de todo tipo de estrategias de mejora en el ámbito urbano. Ya no se puede pensar en un modelo en el que las administraciones sean las únicas que tengan que tomar las decisiones, sino que han de contar con las ideas, el respaldo y la colaboración de las entidades privadas que disponen de herramientas y tecnología aplicables a las necesidades que se han de gestionar.

Dentro de estas entidades privadas las start ups suponen hoy en día un valor fundamental por la importancia que tiene la ecoinnovación, hoy en día no se concibe ningún tipo de innovación empresarial que no suponga también un beneficio ambiental y las start ups están en la cabeza de la creación de soluciones innovadoras para las necesidades actuales.

Y un tercer actor fundamental, que no se puede dejar de lado y sin el que no se pueden conseguir los resultados buscados, los propios habitantes de las ciudades. Tenemos un papel muy importante que hemos de asumir y un alto grado de responsabilidad en la creación de espacios urbanos amables, respetuosos y sostenibles.

Responsablia: Respecto a la “Fundación Fórum Ambiental”, ¿Cuáles son sus ejes principales de actuación? ¿Cómo concienciar y sensibilizar a la sociedad para lograr una convivencia sostenible en las ciudades? ¿Es suficiente con una educación temprana, o hay que incorporar estas materias en la educación superior?

Julio M. Panizo: la Fundación Fórum Ambiental es una plataforma de diálogo y colaboración entre los sectores público y privado que busca encontrar soluciones para los problemas actuales y ayudar a la creación de un futuro más sostenible, en el sentido más amplio del concept.  Nuestras actividades se centran fundamentalmente en temas como la economía circular, la ecoinnovación, la gestión de los residuos o la sostenibilidad municipal.

El ciudadano es un actor muy importante en todos los retos que se han de afrontar y para eso es muy importante una intensa y profunda labor educativa en todas etapas de la vida, pero no como una materia a estudiar sino una educación con mayúsculas que a través de experiencias convenza y genere cambios en las actitudes por propia convicción.

Responsablia: Por último, te pedimos que compartas con nosotros una frase, un libro y un referente que te hayan influido en tu desarrollo personal y profesional.

Julio M. Panizo:

Frase: ““Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy? Y si la respuesta era no durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo”, de  Steve Jobs.

Libro: “Los pilares de la tierra“, de Ken Follet.

Referente: Mis padres y cualquier persona que transmite entusiasmo por las cosas que hace.

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Agenda 2030, ODS nº11: ciudades y comunidades sostenibles

La Agenda 2030, está definida por los 17 ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible. Desde esta editorial, los estamos explicando de forma individualizada, indicando las metas a alcanzar para cada uno de ellos.

El ODS nº11 lleva por título “Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles”.

A continuación, se detallan las metas asignadas para este Objetivo Global:

  • De aquí a 2030, asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios básicos adecuados, seguros y asequibles y mejorar los barrios marginales.
  • De aquí a 2030, proporcionar acceso a sistemas de transporte seguros, asequibles, accesibles y sostenibles para todos y mejorar la seguridad vial, en particular mediante la ampliación del transporte público, prestando especial atención a las necesidades de las personas en situación de vulnerabilidad, las mujeres, los niños, las personas con discapacidad y las personas de edad.
  • De aquí a 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para la planificación y la gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos los países.
  • Redoblar los esfuerzos para proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural del mundo.
  • De aquí a 2030, reducir significativamente el número de muertes causadas por los desastres, incluidos los relacionados con el agua, y de personas afectadas por ellos, y reducir considerablemente las pérdidas económicas directas provocadas por los desastres en comparación con el producto interno bruto mundial, haciendo especial hincapié en la protección de los pobres y las personas en situaciones de vulnerabilidad.
  • De aquí a 2030, reducir el impacto ambiental negativo per cápita de las ciudades, incluso prestando especial atención a la calidad del aire y la gestión de los desechos municipales y de otro tipo.
  • De aquí a 2030, proporcionar acceso universal a zonas verdes y espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles, en particular para las mujeres y los niños, las personas de edad y las personas con discapacidad.

Para ello se deberá:

  • Apoyar los vínculos económicos, sociales y ambientales positivos entre las zonas urbanas, peri-urbanas y rurales fortaleciendo la planificación del desarrollo nacional y regional.
  • De aquí a 2020, aumentar considerablemente el número de ciudades y asentamientos humanos que adoptan e implementan políticas y planes integrados para promover la inclusión, el uso eficiente de los recursos, la mitigación del cambio climático y la adaptación a él y la resiliencia ante los desastres, y desarrollar y poner en práctica, en consonancia con el Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres 2015-2030, la gestión integral de los riesgos de desastre a todos los niveles.
  • Proporcionar apoyo a los países menos adelantados, incluso mediante asistencia financiera y técnica, para que puedan construir edificios sostenibles y resilientes utilizando materiales locales.

Para conseguir estas metas, proponemos desde aquí, entre otras, las siguientes actuaciones:

  • Que en cada país exista un “Ministerio de Fomento” u órgano público similar con su dotación presupuestaria, para desarrollar infraestructuras y servicios públicos de calidad y para todos los ciudadanos.
  • Promover el uso del transporte público en las ciudades, la movilidad sostenible y compartida, para reducir la contaminación del aire en ellas.
  • Establecer “espacios libres de contaminación” en las zonas de especial interés turístico, histórico y cultural.
  • Promover la urbanización sostenible, con nuevos materiales y mejoras en eficiencia energética y de lucha contra el cambio climático.
  • Establecer protocolos de actuación ante diferentes situaciones de desastre en las ciudades, dando la suficiente información y formación a la población afectada.
  • Promover la transparencia y la accesibilidad a los órganos de gobierno de las ciudades, fomentando la participación ciudadana y la cogestión.
  • Promover las ciudades inteligentes para la optimización de los recursos utilizados, ahorro energético y lucha contra el cambio climático.
  • Apoyar a las ONGs que trabajan de forma específica el ODS nº10.
  • Establecer desde una organización, programas de RSC relacionados con el ODS nº10.

Desde Responsablia, como empresa asesora en gestión, formación y sensibilización en materia de RS&S, Responsabilidad Social & Sostenibilidad, ayudamos a incorporar e integrar la RSC en la estrategia de la organización y, en concreto, a su alineación con los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible, estableciendo planes, programas y alianzas para su implementación.

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Los nuevos grupos de interés (V): los proxy advisors

En la era de la sostenibilidad, apoyada en el concepto de “Desarrollo Sostenible”, surge una nueva empresa que adopta un cambio de paradigma dirigido a contribuir a aquel desarrollo, a partir de adaptar sus estrategias, políticas, procedimientos, procesos y operaciones a esta realidad, definida por el impacto que generan sus actividades y sus decisiones en la economía, la sociedad y el planeta.

Esta nueva empresa la proponemos aquí con el nombre de “empresa dispuesta”, y se caracteriza por utilizar una herramienta fundamental para el cambio en el modelo de gestión: la adopción de la RSC, Responsabilidad Social Corporativa como fórmula para que la empresa contribuya al desarrollo sostenible.

Uno de los elementos de gestión que incorpora la RSC, es la gestión de los grupos de interés. Entre ellos encontramos a los empleados, los clientes, los proveedores, los medios de comunicación, las Administraciones Públicas, la comunidad local y, en último término, la sociedad en general.

Pero hay que contemplar a nuevos actores que pueden influir cada vez más en las empresas, los que aquí denominamos como “nuevos grupos de interés”, y que vamos a tratar de identificar y de tratar el impacto que pueden provocar en las empresas, y en lo que atañe a la estrategia de la sostenibilidad adoptando los criterios ASG, Ambiental, Social y de Gobernanza

Vamos a desarrollar un nuevo grupo de interés. “los proxy advisors”.

Son entidades de asesoría que prestan servicios a inversores, principalmente institucionales, de asesoramiento en relación con el ejercicio del derecho de voto derivado de la titularidad de acciones en sociedades cotizadas. Por lo tanto, están especializadas en elaborar recomendaciones de voto sobre los asuntos que una determinada sociedad va a someter a votación en la junta de accionistas.

Estas entidades elaboran informes sobre las sociedades cotizadas, a partir de los asuntos a tratar en el orden del día de la Junta General de Accionistas a celebrarse. Así pues, los accionistas son los clientes de estas entidades.

Pero existen otras entidades, no especializadas, que emiten informes sobre las sociedades cotizadas, como son las ONGs que tratan de asuntos específicos relacionados con aquéllas, respecto a su triple impacto económico, social y medioambiental.

Se podría decir que, aunque no ejercen como ‘proxy advisors’ en sentido estricto, sí que se tienen en cuenta, sobre todo por parte de los accionistas minoritarios. A efectos del objeto del presente artículo, los añadimos como entidades influyentes en el voto de los accionistas.

Los ‘proxy advisors’, se han convertido en una pieza clave del nuevo modelo de gestión corporativa, ya que la transparencia y el marco normativo son los aspectos que más afectan a su actuación, y sus recomendaciones de voto ya cumplen un papel fundamental para los inversores institucionales.

En los últimos años, los inversores institucionales han ganado peso en el capital de las compañías, provocando que la presencia de estos asesores haya aumentado de forma importante.

Son unos aliados de la transparencia y las buenas prácticas empresariales, junto con el aspecto regulador (normativa aplicable al buen gobierno corporativo).

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Ideario (V). ser preventivo

En la era actual, definida por las nuevas tecnologías, también está definida por la sostenibilidad, a partir de la contribución al Desarrollo Sostenible mediante el cumplimiento de la Agenda 2030, con los objetivos y metas contenidos en los 17 ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Bajo este contexto, surge un nuevo ciudadano, aquí propuesto con el nombre de “Ciudadano Moral”, que se implica, promueve y fomenta la contribución de todos para lograr alcanzar esos objetivos y metas antes descritos.

Para conseguirlo, el nuevo ciudadano se aviene a un ideario, que es la guía de actuación a aplicar para fomentar y promover el desarrollo sostenible.

El ideario consta de 10 ideas fundamentales que el nuevo ciudadano debe asumir como innatas para su misión en la actuación y comportamiento adheridos a la sostenibilidad.

La quinta idea que forma parte del ideario es la siguiente: “ser preventivo”.

Ser preventivo es la acción de prevenir, que, según el diccionario, significa “preparar, aparejar y disponer con anticipación lo necesario para un fin”; “prever, ver, conocer de antemano o con anticipación un daño o perjuicio”; “advertir, informar o avisar a alguien de algo”.

Son innumerables los estudios, informes y demás publicaciones de la comunidad científica mundial que nos advierten de las consecuencias nefastas que tiene al actual modelo de crecimiento y desarrollo. Dichas consecuencias afectan al planeta, a la economía y, por tanto, a la sociedad.

Ser preventivo es tomar consciencia de estas advertencias, de estas informaciones y, por tanto, disponer de las herramientas necesarias para promover el cambio hacia un modelo de crecimiento basado en criterios sostenibles y responsables.

Desde aquí, proponemos diferentes acciones preventivas, en forma de preguntas a realizarse antes de comprar un producto o aceptar un servicio.

Son las siguientes:

Método de producción utilizado (sello de producción ecológica, materiales, procesos, etc.).
Método de comercialización empleado: comercio justo, economía social y colaborativa, etc.
Empresas y marcas socialmente responsables: empresas B Corp, empresas del 4º sector, etc.
Marketing con causa: donaciones a proyectos por tu compra realizada, etc.
Energía consumida: utilización de energías renovables, eficiencia energética, etc.
Huella climática generada (cambio climático): huella CO2, huella hídrica, huella ambiental, etc.
Servicios que impulsan una economía verde y responsable.
Servicios con sellos y certificaciones que garantizan un mínimo impacto al planeta.
Trato justo a los trabajadores, ausencia de corrupción y de competencia desleal.
Respeto a los Derechos Humanos en toda la cadena de valor.

Conocer estas informaciones acerca de las empresas y resto de organizaciones, implica ser preventivo, conocer de antemano el impacto que genera tu acción de compra o de consumo. El nuevo ciudadano lo incorpora de forma cada vez más consciente.

Publicado por Emilio Moral  |  0 Comentarios  |  en Ciudadano moral

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